5 ขั้นตอนและเงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
1.ยืนยันการชำระเงิน
ทางร้านจะดำเนินการจัดส่งเมื่อได้รับหลักฐานการชำระเงินแล้วเท่านั้น
การสั่งซื้อ-ชำระค่าสินค้า-แจ้งโอน
โดยจะจัดส่งสินค้าภายหลังการชำระค่าสินค้า พร้อมแจ้งชำระเงินแล้วเท่านั้น
2.จัดส่งตามหมายเลขสั่งซื้อ
การสั่งซื้อสินค้า อาจจะรับการจัดส่งแยกขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า (ตามความเหมาะสมของขนาดสินค้า)
- สั่งซื้อ-ชำระเงิน-แจ้งโอน ก่อนเวลา 12.00 น. จัดส่งในวันทำการถัดไป ( ไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- สั่งซื้อ-ชำระเงิน-แจ้งโอน ตั้งแต่เวลา 13.00 น. เป็นต้นไป จัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ (ไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- สั่งซื้อ-ชำระเงิน-แจ้งโอน วันเสาร์-อาทิตย์
ทางทีมงานขอยกยอดรายการสั่งซื้อทั้งหมด เป็นรายการสั่งซื้อของวันจันทร์ถัดไป - หมายเหตุ : ช่วงเวลาทำการจัดส่งสินค้าของบริษัทฯ คือ จันทร์-ศุกร์ 8.30-15.00 น.
3.ประเภทการจ้ดส่ง
3.1 เก็บเงินปลายทาง (COD)
ลูกค้าต้องระบุ ชื่อขนส่ง-เบอร์โทรศัพท์-ให้ทางร้าน หรือระบุผ่านระบบสั่งซื้อออนไลน์ในแบบฟอร์มการสั่งซื้อได้โดยตรง
3.2 จัดส่งแบบ Kerry Express
- ระยะเวลาจัดส่งสินค้า 2-3 วันการ ( ไม่รวมวันหยุด )
- ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าอยู่ระหว่างเวลา วันจันทร์-เสาร์ เวลา 9.00 – 17.00 น.
3.3 รับสินค้าด้วยตนเอง ( Self-Pickup )
สำหรับลูกค้าที่อยู่ในเมืองสุราษฏร์ธานี สามารถมารับสินค้าเองได้ที่ร้าน หจก.เกษมภัณฑ์ไลท์ติ้งแอนด์ทูลส์(แผนที่ร้าน) โดยจะต้องโทรเช็คกับเจ้าหน้าที่ เพื่อจัดเตรียมสินค้าล่วงหน้า
3.4 จัดส่งเรือในพื้นที่หมู่เกาะ ( สุราษฎร์ธานี )
- ลูกค้าสามารถเดินทางไปรับที่ท่าเรือเองได้
- ชำระค่าขนส่งปลายทาง
4. อัตราค่าจัดส่งสินค้า
- สินค้าน้ำหนัก 15 /กิโล > ค่าจัดส่ง 200-400 บาท/ครั้ง ขึ้นอยู่กับระยะทางและขนาดสินค้า
- สำหรับพื้นที่ห่างไกล ค่าจัดส่งเพิ่ม กล่องละ 50 บาท
5. การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง ( Tracking ID )
5.1 กรณีจัดส่งแบบ Kerry Express
ทางร้านจะดำเนินการแจ้ง Tracking ID ให้กับลูกค้าผ่านทาง E-mail ที่ลูกค้าได้ระบุไว้ในช่องการกรอกแบบฟอร์ม
5.2 กรณีจัดส่งแบบ เก็บเงินปลายทาง (COD) / จัดส่งเรือในพื้นที่หมู่เกาะ ( สุราษฎร์ธานี )
โดยลูกค้าต้องระบุ ชื่อขนส่ง-เบอร์โทรศัพท์-ให้ทางร้าน หรือระบุผ่านระบบสั่งซื้อออนไลน์ในแบบฟอร์มการสั่งซื้อได้โดยตรง